Algemene voorwaarden
& Privacy Policy
Deze website is eigendom van Aurélie De Jong. E-mailadres: info@aureliedejong.be.
Definities
-
Aurelie De Jong: Aurélie De Jong, ondernemingsnummer 0729.723.575, Riziv nummer 5-63520-50-601 methoofdzetel gelegen te Oudebaan 75, 3360 Bierbeek.
-
Klant: degene met wie Aurelie De Jong een overeenkomst is aangegaan.
-
Partijen: Aurelie De Jong en klant samen.
Artikel 1 - Toepassingsgebied
-
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot alle offertes, aanbiedingen, online cursussen, overeenkomsten, producten en/of diensten aangeboden door Aurélie De Jong.
-
De Klant bevestigt dat hij/zij bij het boeken van een consultatie, of het aankopen van een dienst of product (bv. het inschrijven voor een online cursus of traject) volledig geïnformeerd werd door Aurélie De Jong over deze algemene voorwaarden; en volledig en zonder voorbehoud akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
-
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 2 - Verzameling en registratie van persoonsgegevens
-
Persoonsgegevens door de Klant verstuurd via het online afsprakensysteem of de website zijn enkel toegankelijk voor Aurélie De Jong. Deze gegevens worden opgenomen en verwerkt in het cliëntenbestand.
-
Indien de Klant contact opneemt via het contactformulier dienen diens naam, e-mailadres en een bericht ingevoerd te worden om de Klant te identificeren, te contacteren en correct te kunnen adviseren.
-
Indien de Klant zich aanmeld voor de nieuwsbrief worden diens naam en e-mailadres opgeslagen via Convertkit. Tevens gaat de Klant er bij het invoeren van diens gegevens mee akkoord om maandelijks per mail een nieuwsbrief te ontvangen. De Klant kan zichzelf steeds uitschrijven uit het cliëntenbestand van Convertkit.
-
Op het ogenblik dat bijgekomende persoonsgegevens worden gevraagd zal steeds transprant worden meegedeeld waarvoor deze bijkomende persoonsgegevens verworven worden.
-
Er worden eveneens standaard gegevens via Google Analytics verzameld.
Artikel 3 - Doorgeven van gegeven aan derden
-
De informatie die van de gebruikers van de website verkregen worden, wordt vertrouwelijk behandeld en wordt in geen geval gedeeld met derden zonder diens toestemming.
-
Voor onderzoeksdoeleinden en statistieken kunnen gegevens van gebruikers op groepsniveau verzameld en geanalyseerd worden. Deze gegevens zijn echter nooit te herleiden tot een bepaald persoon.
Artikel 4 - Gebruik van gegevens voor interne doeleinden
-
Persoonsgegevens kunnen gebruikt worden om contact op te nemen om een afspraak te maken, te bevestiging, te wijziging of te annuleren. De persoonsgegevens kunnen eveneens worden gebruikt om de gebruiker op de hoogte te stellen van nieuwe activiteiten en initiatieven. Hiertoe behoren opleidingen, groepssessies, nieuwe diensten, etc. Indien gewenst kan de gebruiker op elk moment aangeven hier liever niet voor gecontacteerd te worden.
Artikel 5 - Inzage en correctie van gegevens
-
Overeenkomstig de wet ter bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (8 december 1992), de wet op de e-handel (11 maart 2003) en het KB van 4 april 2003 inzake persoonlijke gegevens, heeft de Klant te allen tijde het recht om deze gegevens in te kijken, te wijzigen en te laten verwijderen. Indien gewenst kan u Aurélie De Jong hiervoor bereiken via info@aureliedejong.be.
Artikel 6 - Intellectuele eigendomsrechten
-
Alle teksten, foto’s, beelden, geluid, data, handels- en domeinnamen, merken, logo’s en alle andere bestanddelen van de site zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren Aurélie De Jong of derden toe.
-
De website zelf is auteursrechtelijk beschermd. Informatie aangeboden op de website, bestanddelen van de website en de website zelf mogen niet worden opgeslagen (anders dan noodzakelijk om de website te kunnen bekijken), gereproduceerd, gewijzigd, verspreid, openbaar gemaakt, verzonden, verkocht, overgedragen aan derden of anders worden gebruikt tenzij Aurélie De Jong hiervoor voorafgaandelijk en schriftelijk toestemming heeft gegeven.
Artikel 7 - Prijzen en betaling
-
De prijzen voor de producten en diensten van Aurélie De Jong zijn vermeld op de website www.aureliedejong.be. Diensten worden betaald naargelang de aard van de dienst.
-
Consultaties en afspraken (fysiek of online) worden betaald via een online facturatie systeem (Wix), via bancontact of overschrijving. Online cursussen, producten, webinars of trajecten worden in een online betalingplatform (Stripe) onmiddellijk betaald door de Klant.
-
Alle facturen dienen door de Klant betaald te worden volgens de overeengekomen en op de factuur vermelde betalingscondities.
-
Als de Klant bezwaar heeft tegen een factuur van Aurélie De Jong, moet hij/zij/X dit binnen 7 dagen na de factuurdatum schriftelijk laten weten. Als de Klant niet tijdig reclameert, vervalt diens aanspraak op correctie van de factuur
-
Bij niet betaling of laattijdige betaling en na herhaald verzoek kunnen de gegevens van de Klant doorgegeven worden aan een incassobureau. Die zal dan een schadevergoeding verschuldigd bovenop de hoofdsom.
Artikel 8 - Herroepingsrecht
-
Aurélie De Jong voorziet in de toepassing van het wettelijk voorziene herroepingsrecht.
-
In geval van aankoop van digitale producten (ook cursussen) en diensten, doet de Klant uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht van zodra de Klant het product heeft ontvangen. Onder ‘ontvangen’ wordt één van deze (maar niet enkel deze) situaties bedoeld: inloggen in de online leeromgeving en het downloaden van diverse digitale producten.
Artikel 9 - Algemene voorwaarden bij consultaties en afspraken
-
Indien de Klant een afspraak inboekt telefonisch, in persoon of via de website gaat hij/zij/X akkoord met de algemene voorwaarden.
-
De gegevens die de Klant opgeeft, zullen gebruikt worden binnen een professionele (para)medische praktijkomgeving en zullen met de nodige etnische code behandeld worden.
-
De kosten van een consultatie of afspraak worden vooraf d.m.v. facturatie afgerekend, tenzij anders afgesproken.
-
Wanneer de Klant diens afspraak niet kan nakomen, dient hij/zij/X deze minstens 24 uur van tevoren af te zeggen. Komt de Klant een afspraak niet na of zegt hij/zij/X de afspraak niet af binnen de 24 uur, dan wordt het volledige bedrag in rekening te gebracht.
Tienbeurtenkaarten en trajecten zijn geldig binnen een periode van 6 maanden. Heeft de Klant deze niet gebruikt binnen deze periode, dan komen de resterende beurten/consultaties te vervallen.